Rise with SAP Projesi Hazırlık Aşaması

Rise with SAP veya diğer adı ile SAP Rise isimlerini ilerleyen yıllarda her geçen gün biraz daha fazla duyacağız. SAP’nin vizyon değişikliği ile birlikte tüm müşterilerine tek elden hizmet verebilmek, ürününü üretici garantisinde yaşatabilmek ve gelişen teknolojilere daha iyi ayak uydurabilmek adına oluşturduğu Rise with SAP hizmeti günden güne kullanımı artan bir hizmettir.

Rise with SAP kullanan firma sayısı tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de günden güne artmaktadır. İşte bu nedenle, ilerleyen yıllarda çoğu firmanın gündemine Rise with SAP gireceği için, bende günler süren araştırmalarım ve analizlerim doğrultusunda sizlere Rise with SAP projesi görüşmelerinin ilk safhalarında hem Rise sistemini hem de alacağınız hizmetleri daha kapsamlı öğrenebilmeniz için konu başlıkları özelinde sorabileceğiniz soruları hazırladım.

Bu soruların cevabını aldıkça Rise with SAP’yi daha iyi anlayacak ve karar mekanizmalarınıza yardımcı olacaktır.

Rise with SAP ile Uyumluluk ve Güvenlik

• Rise with SAP, sektörümüze ait özel düzenleme ve standartlarımıza nasıl uyuyor?
• Rise with SAP, verilerimizin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak için ne gibi önlemler alınıyor?
• Verilerimiz diğer kuruluşlarla aynı sunucuda mı bulunacak? Eğer öyleyse, hangi ayırma tedbirleri uygulanıyor?
• Verilerimize yetkisiz erişimi veya sızıntıyı önlemek için hangi proaktif önlemler uygulanıyor?
• Sunucumuza ve verilerimize BT ekibimiz dışında kimler erişebilir? Hangi kontroller ve denetim tedbirleri uygulanıyor?
• Verilerimiz fiziksel olarak nerede saklanacak? Ülkemizde mi yoksa başka bir yerde mi bulunacak? Ülke dışında saklanacak ise, Rise with SAP, yasal ve mevzuata uygunluğu nasıl uyumlu hale getiriyor?
• Verilerimizin yedeklenmesinden kim sorumludur ve yedeklerken verilerimizi gerçekten görebilir mi?
• Verilerimizin yedekleri nerede saklanacak ve bunların güvenliğini sağlamak için hangi güvenlik önlemleri alınacak?

Rise with SAP ile Özelleştirme ve Ölçeklenebilirlik

• Rise with SAP, kuruluşumuz büyüdükçe veya değiştikçe ölçeklenebilirliği nasıl destekliyor?
• Rise with SAP, özel iş ihtiyaçlarımızı karşılamak için ne kadar özelleştirilebilir?
• Rise with SAP ile Private Cloud ve Public Cloud’da ne tür özelleştirmeler mümkündür?
• Tüm RICEFW(Raporlar, Arayüzler, Dönüşümler, Geliştirmeler, Formlar ve İş Akışları) öğelerini hem Private Cloud ve Public Cloud ortamlarında oluşturabilir miyiz?
• Yalnızca İş Teknolojileri Platformu’nda (BTP) kod yazmak zorunlu mu, yoksa doğrudan Rise’ın içinden uygulama ve program geliştirebilir miyiz?
• FTP gibi geleneksel bağlantı yöntemlerini kullanmaya devam edebilir miyiz, yoksa harici sistemlere bağlanmak için CPI(PI/PO Cloud Çözümü) mı satın almamız gerekiyor?
• Rise with SAP’de port açma konusunda herhangi bir kısıtlama var mı? Bu gibi durumlar bizler tarafından gerçekleştirilebilir mi?
• Rise with SAP’de özelleştirmelerdeki güncellemeler ve değişiklikler nasıl ele alınıyor?

Cloud Ortam İlgili Hususlar ve Seçenekler

• Rise with SAP’yi uygularken tercihimize göre belirli bir bulut sağlayıcısını seçebilir miyiz?
• SAP hangi bulut seçeneklerini seçmemize izin veriyor?
• Lisans, bölge veya ülke sayısına bakılmaksızın, tüm müşteriler aynı bulut seçeneğini mi alıyor, yoksa bu faktörlere dayalı olarak özelleştirilmiş teklifler mevcut mudur?
• Rise with SAP’deki Private Cloud ve Public Cloud uygulamaları arasında mevcut bulut seçenekleri tutarlı mı? Değilse, temel farklar nelerdir?
• Private Cloud ve Public Cloud ortamlarında farklı bulut seçenekleri arasında özgürce seçim yapabilir miyiz, yoksa uymamız gereken kısıtlamalar veya yönergeler var mı?
• Cloud Veri Merkezinin kullanılabilirlik bölgesini seçme esnekliğine sahip miyiz?
• Sunucularımızda bir sorun olması durumunda doğrudan SAP ile mi iletişim kuracağız yoksa Cloud Hizmet Sağlayıcıları ile mi koordinasyon sağlayacağız?
• Cloud Hizmeti Sağlayıcıları ISO/IEC 27001, FedRAMP, CIS Benchmarks, FIPS140-2 gibi belirli güvenlik protokollerini izliyor mu?
• Bu protokoller Rise with SAP çerçeveleri kapsamında nasıl denetleniyor ve sürdürülüyor?

Rise with SAP ile Veri Yönetimi&Yedekleme

• Rise with SAP’de verilerimizin yedeklenme sıklığı nedir?
• Veri yedeklerimiz ne kadar süreyle saklanıyor ve saklama süresinin ayarlanmasında esneklik var mıdır?
• Verilerimizi Rise with SAP’de saklamak için veritabanı boyutuna ilişkin sınırlamalar nelerdir?
• Eski yedeklerimiz ne zaman silinir ve gerekirse daha uzun bir saklama süresi talep edebilir miyiz?
• Veri yedeklemesi diskte mi yoksa bantta mı saklanıyor ve seçilen yöntemin sonuçları nelerdir?
• Veri yedekleri orijinal verilerle aynı sismik bölgede, kullanılabilirlik bölgesinde veya bölgede mi saklanıyor yoksa başka bir yerde mi bulunuyor?
• Bir yedekleme geri yüklendiğinde karşılaşabileceğimiz saat veya dakika cinsinden tahmini veri kaybı nedir?
• Veri yedeklemesi aynı bulut hizmet sağlayıcısında mı depolanıyor yoksa farklı bir sağlayıcı mı var?
• Bu yıl Türkiye’de ve dünya çapında kaç yedek geri yüklendi?
• Orijinal sunucuda bir arıza olması durumunda, yedekleme verilerinin geri yüklenmesi ve sunucunun tekrar çevrimiçi duruma getirilmesi için beklenen süre nedir?

Rise with SAP ile Maliyet ve Lisanslama

• SAP ile İşlevsel Kullanıcı Eşdeğerleri(Functional User Equivalents) nelerdir, ayrıca İşlevsel Kullanıcı Eşdeğerlerinin bir alt kırılımı var mıdır?
• Rise with SAP’deki İşlevsel Kullanıcı Eşdeğerleri(Functional User Equivalents), ECC veya diğer SAP Sistemlerinde satın aldığımız geleneksel lisanslardan nasıl farklıdır?
• Lisans sayısını yıllık bazda artırarak veya azaltarak ayarlayabilir miyiz?
• Rise with SAP’yi alırken satın almamız gereken minimum lisans sayısı var mı?
• Satın aldığımız lisans sayısını artırmayı seçersek ne gibi teşvikler veya indirimlerden faydalanabiliriz?
• Rise with SAP’de ihtiyaç duyacağımız lisans sayısını nasıl hesaplamalıyız? Bize yardımcı olacak özel araçlar var mı?
• Lisanslar için ön ödeme yapmamız gerekiyor mu, yoksa bütçeleme süreçlerimize uygun esnek ödeme seçenekleri mevcut mu?
• Gelecek yıl olası bir fiyat artışını önlemek için lisanslarımızın fiyatını sabitleyebilir miyiz?
• Biri 100, diğeri 200 lisans satın alan iki şirket SAP’den aynı hizmetleri ve sunucuları mı alıyor?

Rise with SAP Maliyet Hususları

• Maliyet, farklı Bulut Hizmeti Sağlayıcıları arasında tutarlı mı yoksa değişiklik gösteriyor mu?
• Daha fazla lisans satın alırsak toplam maliyetimiz düşecek mi? Eğer öyleyse, ölçeklendirme nasıl çalışır?
• “Tişört Beden Ölçüsü(S,M,L)” lisansı genel maliyeti nasıl etkiler? Farklı fiyatlandırma katmanları var mı?
• Hangi modüller temel teklifin bir parçası olarak dahil edilmiştir ve hangilerinin ayrı olarak tedarik edilmesi gerekmektedir?
• Rise with SAP paketine yılda kaç danışmanlık saati dahildir ve ihtiyaç duyulması halinde ek saatlerin maliyeti nedir?
• Rise with SAP paketine dahil olanların dışında CSP(Content Service Platform)’lere herhangi bir ödeme yapmamız gerekiyor mu? Ek maliyetleri detaylandırabilir misiniz?
• Sanal Makineler veya İşletim Sistemi için ayrıca ödeme yapmamız gerekiyor mu, yoksa bunlar toplam maliyete dahil mi?
• Ödememiz gereken yıllık bakım ücreti (AMC) var mı? Varsa neleri kapsıyor ve nasıl hesaplanıyor?
• Tüm destek ticketları paket maliyetine dahil mi, yoksa SAP’ye kaydettiğimiz ticketlar için ek ücretler var mı?

Olağanüstü Durum Kurtarma(DR)

• DR sunucusu varsayılan olarak Rise with SAP ile mi geliyor yoksa dikkate almamız gereken ek bir hizmet mi?
• DR sunucusu için ödeme yapmamız gerekiyorsa maliyet yapısı nedir ve farklı fiyatlandırma katmanları var mı?
• DR sunucusu birincil(ana) sunucumuzla aynı kullanılabilirlik bölgesinde mi yoksa farklı bir bölgede mi bulunuyor?
• SAP’nin DR kurulumuyla Rise ile Kurtarma Noktası Hedefi (RPO) ve Kurtarma Süresi Hedefi (RTO) nelerdir? Bu ölçümler iş sürekliliği gereksinimlerimizle uygun değil ise, uyumlu hale getirebilir miyiz?
• DR sunucusunun kapasitesi birincil(ana) sunucumuzla aynı mı yoksa farklı mı? DR sunucusunun kapasitesi nasıl belirlenir ve özelleştirilebilir mi?
• DR Sunucularına yük devretme işlemini başlatma süreci nedir ve SAP tarafından hangi destek sağlanmaktadır?
• DR sunucularının ve ilgili süreçlerin işlevsel olduğundan ve belirli RPO ve RTO’yu karşıladığından emin olmak için düzenli testler veya vaka uygulaması var mı?
• DR stratejisi mevcut iş sürekliliği ve felaket kurtarma planlarımızla nasıl bütünleşiyor?
• Rise with SAP içindeki DR sunucusuna yük devretme konusunda hem bölgemizde hem de küresel olarak tarihsel başarı oranı nedir?

Rise with SAP Teknik özellikler

• Rise’ı SAP ile alırken herhangi bir ek altyapı kurmamız gerekiyor mu, yoksa her şey pakete dahil mi?
• Rise with SAP paketimiz kapsamında kaç adet sunucu (Dev, Qa, Pro) alacağız? Bu sunucular özel gereksinimlerimizi karşılayacak şekilde özelleştirilebilir mi?
• Rise kapsamında aldığımız sunucuların çekirdek, RAM ve sabit disk boyutu nedir?
• Mevcut ve korunan veri ihtiyaçlarımızla karşılaştırıldığında Rise’da bize tahsis edilen Sunucu boyutu nedir?
• Şirketimizin SAP’nin sağladığı sunucu boyutu, RAM veya sabit disk alanı konusunda ek gereksinimleri varsa seçeneklerimiz nelerdir?
• Rise with SAP paketimiz kapsamında Solution Manager(SOLMAN) sunucusu alıyor muyuz?
• Rise with SAP’ye ek bir Fiori sunucusu dahil mi? Bu, Fiori uygulamalarını kuruluşumuz genelinde dağıtma ve yönetme yeteneğimizi nasıl etkiler?
• İhtiyaçlarımıza uygun S/4HANA sürümünü seçebilir miyiz, yoksa SAP’nin en son sürümüyle mi sınırlıyız?
• Bulut sunucularına S/4HANA ve HANA kurulumundan kim sorumludur? Bu SAP tarafından sağlanan bir hizmet mi yoksa bu konuyu kendimiz mi yönetmemiz gerekiyor?

S/4HANA ile BTP

• S/4HANA ile BTP kullanmak zorunda mıyız?
• BTP’de kaç tane servis var ve bunu nasıl kullanabiliriz?
• Bu hizmetlerle ne tür çözümler üretiliyor?
• Hizmetleri tek başına satın alabilir miyiz yoksa BTP’nin tamamını mı satın almamız gerekiyor?
• BTP’nin maliyeti ay/kullanıcı/kullanılan bant genişliğine göre mi yoksa sunuculara göre mi veya başka etmenlere göre mi belirlenir?
• Beklemediğimiz bir fatura almayacağımızdan nasıl emin olabiliriz?

Rise with SAP ile ilgili diğer yazılarımız;

1. SAP BTP Nedir?
2. SAP S/4HANA Dönüşümü Alt Yapı Seçenekleri
3. SAP RISE / RISE with SAP
4. S/4HANA Rise with SAP Dönüşümünde Dikkat Edilmesi Gerekenler

SAP ile ilgili daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayınız.